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当事人平台是大多数平台内经营者最主要的网络销售渠道

发布时间:2021-04-21 11:44   浏览次数:次   作者:永利博

原标题:市场禁锢总局对阿里巴巴的行政惩罚抉择书发布,大量细节披露

国市监处〔2021〕28号

一、当事人根基环境

当事人:阿里巴巴团体控股有限公司

住 所:开曼群岛大开曼岛乔治城Capital Place一期4楼

根基环境:阿里巴巴团体控股有限公司(以下称当事人)于1999年创立,现任董事局主席兼首席执行官张勇,主营业务包罗网络零售平台处事、零售及批发贸易、物流处事、糊口处事、云计较、数字媒体及娱乐、创新业务等。

二、案件来历及观测颠末

按照举报,2020年12月起,本构造依据《中华人民共和国反把持法》(以下简称《反把持法》)对当事人涉嫌实施滥用市场支配职位行为开展了观测。期间,本构造举办了现场查抄、观测询问,提取了相关证据质料;对其他竞争性平台僻静台内策划者遍及开展观测取证;对本案证据质料举办深入核查和大数据阐明;组织专家重复深入开展案件阐明论证;多次听取当事人告诉意见,保障当事人正当权利。

2021年4月6日,本构造凭据《中华人民共和国行政惩罚法》(以下简称《行政惩罚法》)的划定,向当事人送达了《行政惩罚奉告书》,奉告其涉嫌违反《反把持法》的事实、拟作出的行政惩罚抉择、来由和依据,以及其依法享有告诉、申辩和要求进行听证的权利。当事人放弃告诉、申辩和要求进行听证的权利。

三、本案相关市场

按照《反把持法》和《国务院反把持委员会关于相关市场界定的指南》划定,同时思量平台经济特点,团结本案详细环境,本案相关市场界定为中国境内网络零售平台处事市场。

(一)本案相关商品市场为网络零售平台处事市场。观测进程中,当事人提出,本案相关商品市场应界定为B2C网络零售平台处事市场,来由是B2C网络零售平台处事与C2C网络零售平台处事在贸易定位和贸易模式上存在较大差别,不具有公道的替代干系。

本构造认为,本案相关商品市场应界定为网络零售平台处事市场。网络零售平台处事是指网络零售平台策划者为平台内策划者和消费者举办商品生意业务提供的网络策划场合、生意业务笼络、信息宣布等处事,详细包罗商品信息展示、营销推广、搜索、订单处理惩罚、物流处事、付出结算、商批评价、售后支持等。网络零售平台处事市场属于双边市场,处事平台内策划者和消费者两个群体,其显著特征是具有跨边网络效应,使双边用户对网络零售平台处事的需求具有细密关联。因此,界定本案相关市场,需要思量平台双边用户之间的关联影响。从策划者和消费者两个角度别离举办需求替代阐明和供应替代阐明,界定本案相关商品市场为网络零售平台处事市场。

1. 网络零售平台处事与线下零售贸易处事不属于同一相关商品市场。线下零售贸易处事为策划者和消费者举办商品生意业务提供实体策划场合、商品陈列及相关配套等处事,与网络零售平台处事在成果上具有必然相似性,但二者不具有细密替代干系。

(1)从策划者需求替代阐明,二者不具有细密替代干系。

一是包围地区和处事时间差异。线下零售贸易处事由于策划场合地理位置和交通等方面的限制,凡是只能使策划者与周边必然区域内的消费者告竣生意业务,包围地区范畴有限。网络零售平台处事则可以或许借助互联网,在处事范畴上打破地理空间限制,并通过物流体系使平台内策划者与全国范畴内的消费者告竣生意业务。同时,线下零售贸易处事一般有牢靠营业时间限制,网络零售平台处事通过虚拟生意业务场合可以使平台内策划者实现全天候营业。

二是所处事策划者的策划本钱组成差异。线下零售贸易处事提供的策划场合一般是实体店肆,策划者策划本钱主要包罗店肆租金、装修用度、人工本钱及仓储本钱等。网络零售平台处事为平台内策划者提供的是虚拟生意业务场合,其策划本钱主要为营销用度和佣金抽成等可酿本钱,试错本钱相对较低。

三是支持策划者匹配潜在消费者的本领差异。网络零售平台处事借助大数据阐明和算法等技妙手段,可以汇总阐明消费者偏好等市场需求信息,为消费者“画像”,使平台内策划者可以或许精准匹配方针客户,并通过营销推广将商品推送给更多潜在消费者,低落其对消费者针对性搜索和匹配本钱,晋升商品供给对消费者需求的匹配速度和水平。线下零售贸易处事由于缺少相应的数据和技能支撑,难觉得策划者提供精准匹配消费者等处事。

四是为策划者提供的市场需求反馈效率差异。网络零售平台处事可以操作生意业务积聚的用户评价等海量数据,深入阐明市场需求及其变革,使平台内策划者更好地以市场需求为导向举办商品出产和供给的调解。线下零售贸易处事为策划者提供的市场需求反馈信息较为有限,策划者借此调解商品出产和供给的效率相对较低。

(2)从消费者需求替代阐明,二者不具有细密替代干系。